まず結論
LoL が
- 先に
メンテナンス中でないかを 確かめる。 パッチの 日の 朝は、 何を しても 入れません。 Riot の サービス状況の ページ (status.riotgames.com)で JP を 見ます - Riot Client を
タスクトレイから 完全に 終了 → PC を 再起動 → 管理者と して 実行。 ここまでで 直る ことが 一番 多いです - それでもだめなら
Riot Client の 修復、 最後に 入れ直し。 入れ直す時は、 残った フォルダまで 消します
画面に
症状で見分ける
まず、
| 症状 | よくある原因 | 読む章 |
|---|---|---|
| 起動ボタンを | Riot Client が | 共通の |
| アップデートが | ウイルス対策ソフトが | アップデートが |
| アップデートが | 空き容量、 | エラー 004 |
| クライアント | 権限、 | 画面が |
| 試合の | ファイアウォール、 | ロード画面で |
| ストアなどを | ログインの | エラー 900 |
| VAN で | Vanguard | Vanguardのエラーの直し方 |
| ログイン画面から | パスワード、 | ログインできない時 |
| 起動は | PC の | 重い・カクつく時の直し方 |
最初に: メンテナンス中ではないか
自分の
- ブラウザで
status.riotgames.com を 開く - 地域で
JAPAN、 言語で 日本語 を 選ぶ - リーグ・オブ・レジェンド
(JP) の 欄を 見る。 緑の チェックで 「報告すべき 最近の 不具合や 出来事は ありません」なら、 サーバーは 正常です
日本サーバーの
共通の手順(上から順に)
どの
1. Riot Client を完全に終了する
ウィンドウの
- 画面右下の
タスクトレイ (∧の マーク)を 開く - Riot Client の
アイコンを 右クリックして 終了する - 念の
ため Ctrl+Shift+Esc で タスクマネージャーを 開き、 「Riot」 「League of Legends」が 残っていたら 終了する
2. PC を再起動する
シャットダウンではなく
3. 管理者として実行する
- デスクトップの
Riot Client の アイコンを 右クリック → 「プロパティ」 - 「互換性」
タブで 「管理者と して この プログラムを 実行する」に チェック - 「適用」
→ 「OK」
一度だけ試すなら、
4. Riot Client で修復する
壊れた
- Riot Client を
開いて ログインする - 右上の
プロフィールの アイコンから 「設定」を 開く - 左の
一覧で League of Legends を 選ぶ - 「修復」を
押して、 終わるまで 待つ
5. Windows を最新にする
「設定」
6. クリーンブートで、邪魔しているソフトを探す
- Windows キー + R で
「msconfig」 → 「サービス」 タブで 「Microsoft の サービスを すべて 隠す」に チェック → 「すべて 無効」 - 「スタートアップ」
タブから タスクマネージャーを 開き、 すべて 無効に する - 再
起動して ゲームを 起動する
注意: 一覧に
7. 入れ直す(最後の手段)
- 「設定」
→ 「アプリ」→ 「インストールされている アプリ」で League of Legends と Riot Client を アンインストール - C:\Riot Games の
フォルダを 消す(入れた 場所を 変えている 人は その フォルダ) - Windows キー + R で
「%localappdata%」と 打ち、 開いた 場所の Riot Games の フォルダを 消す - 公式サイトから
インストーラーを 落として 入れ直す
アンインストールだけでは、
アップデートが終わらない時
0% から進まない
ダウンロードが
- ウイルス対策ソフトの
設定で、 Riot Client と League of Legends の フォルダを除外(例外)に 入れる - それでも
進まない 時は、 ソフトの 機能で保護を 一時的に 弱める(パッシブモードなど) → アップデート → すぐ 元に 戻す
保護を
途中で止まる・何度もやり直しになる
| 確かめること | どうするか |
|---|---|
| ゲームを | 足りなければ |
| 回線 | Wi-Fi なら |
| Riot Client が | 共通の |
同じ
エラー 004(パッチに失敗した)
エラー 004 は、アップデートの
- ファイルを
書き込む権限が 無い - ドライブの空き容量が
足りない - Riot の
サーバーとの通信が ふさが れている
直す
- Riot Client を
タスクトレイから 完全に 終了して、 開き直す - PC を
再起動する - Riot Client を管理者と
して 実行する - ゲームを
入れた ドライブの空きを 作る - ファイアウォールや
ウイルス対策ソフトで、 Riot Client が 止められていないか 確かめる - 回線を
確かめる (有線に する、 VPN を 切る、 ルーターを 再起動する) - 入れ直す
(共通の 手順 7)
ゲームを
画面が真っ暗な時
クライアント(ロビー)が真っ暗・真っ白
- 共通の
手順 1〜3 (完全に 終了、 再起動、 管理者と して 実行) - Windows と
グラフィックドライバーを 最新に する - クリーンブートで、
画面に 重ねて 表示する ソフト (録画ソフト、 配信ソフト、 他の ゲームの ランチャーの オーバーレイ)を 外して 試す - 入れ直す
試合に入ると真っ暗、または一瞬で落ちる
- グラフィックドライバーを
最新に する - PC の
性能が 足りているか 確かめる。 見分け方は 「重い・カクつく時の直し方」の 最後の 章に あります - 録画・配信ソフトの
オーバーレイを 切る - Riot Client の
修復
練習ツールか
ロード画面で止まる時
試合の
- PC を
再起動する - クリーンブートで、
裏で 動く ソフトを 止める - ファイアウォールで
Riot Client と League of Legends が 許可されているかを 確かめる - 回線を
見直す (有線、 VPN を 切る、 ルーターの 再起動)
ロード画面で
エラー 900
ストアや
- サービス状況の
ページで、 障害が 出ていないか 確かめる - Riot Client からサインアウトして、
ログインし直す - 別の
PC や ブラウザで ログインしたままなら、 そちらを ログアウトする - Riot Client の
修復
障害が
してはいけないこと
- ゲームの
フォルダの 中の ファイルを、 手当たり次第に 消す。 修復で 直る 範囲が 広がるだけで、 早くは なりません。 消すのは 入れ直しの 時の 2つの フォルダだけです - 出所の
分からない 「修復ツール」 「軽量化ツール」を 入れる。 ゲームの ファイルを 書き換える ものは 規約違反に なり、 アカウントが 危険です - ウイルス対策ソフトを
切ったままに する。 アップデートが 終わったら 必ず 戻します
それでも直らない時: サポートに問い合わせる
Riot の
- Riot の
サポートサイトから Riot Repair Tool を ダウンロードし、 右クリックで 「管理者と して 実行」。 ゲームを 選ぶと、 ログを 1つの zip に まとめてくれます - サポートサイトから
チケットを 送り、 zip を 添付する - 本文に、症状、
エラーの 番号、 いつから 出たか、 ここまでに 試した ことを 書く
試した
直ったあと、練習に戻る前に
起動の
練習ツールで1回だけ確かめる
入れ直しや
- キーの
割り 当てと カメラの 動きが、 いつも ど おりか。 スキルの キーや、 カメラを 固定するかどうかが ずれていると、 試合の 最初の 数分で 気づいても 手遅れです - Ctrl+F の
数字。 直す 前より FPS が 落ちていないか、 ping が 揺れていないかを 見ます - スキルを
数回撃って、 手応えが 普段と 同じか
触り方は
直した手順を、メモに残す
- 何を
したら 直ったかを 1行で 書いて おきます。 パッチの 日の 後に 同じ 症状が 出た 時、 上から 全部 試さずに 済みます - 直らなかった
手順も 書いて おくと、 サポートに 問い合わせる 時に そのまま 使えます
直らない日は、試合以外の練習に回す
起動しない
よくある質問(FAQ)
Q. 昨日まで
まず
Q. 入れ直したのに
C:\Riot Games と
Q. アップデートが
少し
Q. 修復と
修復が
まとめ
- 最初に
status.riotgames.com で、 日本サーバーが メンテナンスや 障害でないか 確かめる - 共通の
手順は、完全に 終了 → 再起動 → 管理者と して 実行 → 修復 → Windows を 最新に → クリーンブート → 入れ直しの 順。 1つずつ 確かめる - アップデートが
0%なら、 ウイルス対策ソフトを 疑う。 エラー 004 は、 権限・ 空き容量・通信 - VAN の
番号は Vanguard の 記事へ。 ログインできない 時は アカウントの 記事へ - 直らなければ、
Riot Repair Tool の ログを 添えて 日本語で サポートへ
起動できたら、